LIPI​ ​Bersama​ ​Ivosights​ ​Siap Kembangkan Aplikasi Analisis​ ​Percakapan​ ​di​ ​Media​ ​Sosial

Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) berkerjasama dengan Ivosights, perusahaan rintisan penyedia platform customer engagement mengembangkan aplikasi analisis sentimen percakapan di media sosial. Aplikasi ini nantinya dibuat untuk memahami celotehan warganet (netizen) lebih dalam lagi.

Perjanjian kerjasama antar dua lembaga ini digelar dalam acara Indonesia Science Expo 2017 di Balai Kartini, Jakarta, (26/10/2017). Kerja sama ini merupakan yang pertama kali di Indonesia, dalam hal penelitian dan pengembangan analisis sentimen.

​“Sebuah​ ​kehormatan​ ​bagi​ ​startup​ ​ ​seperti​ ​kami,​ ​ ​bisa​ ​berkolaborasi,​ ​bergandengan tangan​ ​dengan​ ​lembaga​ ​riset​ ​negara​ ​kelas​ ​dunia​ ​seperti​ ​LIPI,”​ ​ujar​ ​Elga​ ​Yulwardian, CEO​ ​&​ ​Co​ ​Founder​ ​Ivosights​ ​usai​ ​penandatanganan​ ​perjanjian​ ​kerja​ ​sama.

- Advertisement -

​Elga menjelaskan,​ ​kerjasama​ ​tersebut​ ​memungkinkan​ ​kedua​ ​pihak​ ​berbagi kompetensi​ ​demi​ ​menjawab​ ​tantangan​ ​pasar​ ​dan​ ​kemajuan​ ​tekonologi​ ​yang​ ​sangat dinamis.​ ​Utamanya​ ​dalam​ ​memahami​ ​dan​ ​menganalisis​ ​data​ ​percakapan​ ​di​ ​media sosial​ ​lebih​ ​dalam​ ​lagi.

Opini​ ​publik

Jumlah​ ​pengguna​ ​media​ ​sosial​ ​di​ ​Indonesia​ terus ​meningkat​ seiring​ ​kemajuan​ ​teknologi​ ​informasi​. ​Di​ ​media​ ​sosial,​ ​netizen berbagi​ ​informasi​ ​dengan​ ​bebas,​ ​sehingga​ ​membentuk​ ​opini​ ​publik.

Opini​ ​publik​ ​tersebut​ ​seringkali​ ​diyakini​ ​sebagai​ ​data​ ​akurat.​ ​Sebab​ ​opini​ ​publik terbentuk​ ​dari​ ​suatu​ ​luapan​ ​emosi,​ ​pendapat,​ ​atau​ ​cerita​ ​seseorang​ ​yang​ ​terkumpul di​ ​suatu​ ​media​ ​sosial.​ ​Twitter,​ ​misalnya,​ ​kerap​ ​kali​ ​menjadi​ ​kanal​ ​bagi​ ​warganet untuk​ ​‘curhat’​.

Bagi​ ​perusahaan,​ ​data​ ​tersebut​ ​merupakan​ ​sumber​ ​informasi​ ​penting​ ​untuk mengetahui​ ​tanggapan​ ​masyarakat​ ​atas​ ​merek​ ​produk,​ ​dan​ ​layanan​ ​mereka.​ ​Begitu juga​ ​bagi​ ​partai​ ​politik​ ​atau​ ​politikus​ ​yang​ ​ingin​ ​mengukur​ ​tingkat​ ​popularitas mereka.

Tetapi,​ ​mengukur​ ​suatu​ ​sentimen​ ​atas​ ​percakapan​ ​di​ ​media​ ​sosial​ ​bukanlah​ ​hal mudah.​ ​Sebab​ ​bahasa​ ​yang​ ​digunakan​ ​di​ ​media​ ​sosial​ ​umumnya​ ​bukan​ ​bahasa formal.​ ​Inilah​ ​yang​ ​memerlukan​ ​suatu​ ​analisis​ ​agar​ ​opini​ ​media​ ​sosial​ ​itu​ ​dapat diartikan,​ ​dan​ ​dapat​ ​digunakan​ ​untuk​ ​pengambilan​ ​keputusan.

“Opini​ ​​mining​ ​ ​atau​ ​sentimen​ ​analysis​ ​adalah​ ​riset​ ​komputasional​ ​atas​ ​opini, sentimen​ ​dan​ ​emosi​ ​yang​ ​diekspresikan​ ​secara​ ​tekstual,”​ ​jelas​ ​Dr.​ ​Yan​ ​Riyanto Kepala​ ​Pusat​ ​Penelitian​ ​Informatika​ ​LIPI.

Menurutnya,​ ​LIPI​ ​yang​ ​kini​ ​tengah​ ​merayakan​ ​50​ ​tahun​ ​kiprahnya​ ​di​ ​Indonesia, tertarik​ ​bekerja​ ​sama​ ​dengan​ ​Ivosights​ ​karena​ ​kegiatan​ ​penelitian​ ​dan pengembangan​ ​analisis​ ​sentimen​ ​memang​ ​sejalan​ ​dengan​ ​kebutuhan​ ​industri.

“Kerja​ ​sama​ ​ini​ ​diharapkan​ ​menjadi​ ​awal​ ​yang​ ​sukses​ ​dalam​ ​riset​ ​komputasional, juga​ ​riset-riset​ ​lain​ ​yang​ ​dikembangkan​ ​dari​ ​kerja​ ​sama​ ​ini.​ ​Kami​ ​berharap​ ​penelitian ini​ ​mampu​ ​menghasilkan​ ​suatu​ ​produk​ ​atau​ ​aplikasi​ ​yang​ ​bermanfaat,​ ​dapat​ ​selalu dikembangkan​ ​sesuai​ ​kebutuhan,”​ ​jelas​ ​Yan​ ​Riyanto.[]

- Advertisement -