Ia menambahkan, humas juga dapat mengangkat testimoni penerima manfaat dari berbagai program kampus, seperti hasil riset, inovasi, maupun kegiatan pengabdian kepada masyarakat, sehingga publik dapat melihat dampak nyata yang dihasilkan perguruan tinggi.”Format konten di media sosial, jangan lagi menghadirkan terlalu banyak informasi kegiatan formal, tapi lebih mengangkat informasi yang inspiratif tentang mahasiswa termasuk alumni,” kata Doddy.
Selain itu, Doddy menilai media sosial harus menjadi ruang interaksi, bukan sekadar kanal penyampaian informasi satu arah. Mengingat banyak calon mahasiswa mencari informasi kampus melalui platform digital, strategi komunikasi pun perlu disesuaikan.
“Calon mahasiswa banyak mencari informasi dari media sosial. Karena itu, media sosial harus diubah menjadi media interaksi. Porsi konten seremonial dikurangi dan lebih banyak menghadirkan kehidupan mahasiswa, siaran langsung, serta konten yang membuat audiens merasa dekat dengan kampus,” katanya.
Menurut Doddy, keberhasilan humas saat ini tidak lagi diukur dari banyaknya konten yang dipublikasikan, melainkan dari sejauh mana pesan yang disampaikan mampu membangun persepsi positif dan memberikan dampak bagi masyarakat. “Untuk membangun citra, kehumasan sekarang tidak lagi menghasilkan jumlah konten yang banyak saja, tetapi pesan, persepsi, dan dampaknya harus tersampaikan,” ujarnya.
Ia juga mendorong perguruan tinggi memanfaatkan berbagai format konten yang sedang diminati di media sosial, seperti video berdurasi 30 hingga 60 detik, teknik storytelling, kisah sukses alumni, serta pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam proses produksi konten.
Selain itu, Doddy menekankan pentingnya optimalisasi laman resmi perguruan tinggi, penguatan kehadiran di platform seperti TikTok, serta kolaborasi dengan industri, pemerintah daerah, dan perguruan tinggi lain untuk memperluas jangkauan komunikasi institusi.
Bersambung ke halaman selanjutnya –>
